Clinique vétérinaire Villeray-Papineau

Clinique Vétérinaire Montréal

Clinique vétérinaire Villeray-Papineau Inc.

Notre rôle : vous informer, vous accompagner et vous
soutenir dans toutes vos décisions touchant la santé de
votre animal de compagnie

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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont La Clinique vétérinaire Villeray-Papineau utilise et protège les renseignements que vous lui fournissez lorsque vous utilisez ce site.

La Clinique vétérinaire Villeray-Papineau s’engage à protéger vos renseignements personnels. Puisque nous vous demandons de fournir certains renseignements par lesquels vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site, nous tenons à vous assurer qu’ils seront utilisés conformément à la présente politique de confidentialité.

La Clinique vétérinaire Villeray-Papineau peut modifier cette politique en tout temps; cette page sera mise à jour pour refléter toute modification.

Cette politique de confidentialité entre en vigueur mercredi, 18 janvier 2017.

Données collectées

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • Nom et titre d’emploi;
  • Informations y compris l’adresse courriel;
  • Renseignements démographiques tels que le code postal, les préférences et les intérêts;

Ce que nous faisons de ces renseignements

Ces renseignements nous aident à connaître et à comprendre vos besoins et à vous offrir un meilleur service. Les renseignements sont utilisés pour les raisons suivantes :

  • Tenue des dossiers;
  • Amélioration de nos produits et services;

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Sécurité

Afin de prévenir un accès non autorisé ou une divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques  et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les renseignements que nous recueillons en ligne.

 

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande à être placé sur le disque dur de votre ordinateur; il est ajouté seulement si vous l’y autorisez.  Un cookie permet d’analyser le trafic web ou permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu’individu. En rassemblant et mémorisant des informations sur vos préférences, les applications peuvent adapter leur fonctionnement à vos besoins.

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Contrôle de vos renseignements personnels

Nous ne vendons, ni ne cédons, ni ne distribuons vos renseignements personnels à des tiers, à moins d’en avoir obtenu l’autorisation auprès de vous ou si la loi nous obligeait à le faire.

Vous pouvez demander des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet dans le cadre de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, veuillez nous transmettre un message au info@vet.qc.ca

Veuillez nous envoyer un courriel à la même adresse, si vous croyez que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets. Nous corrigerons sans délai toute information inexacte.

HEURES D’OUVERTURE

Du lundi au vendredi : de 10 h  à 18 h
Samedi  et dimanche : fermé

Nous serons fermés les vendredis 24 juin, Fête nationale du Québec et 1er juillet, Fête du Canada. Nous serons aussi fermés le lundi 5 septembre, Fête du travail.

Coordonnées

Tél. : 514 593-6777

7655, avenue Papineau
Montréal, Québec
H2E 2H1

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COVID-19

Avec la situation sanitaire qui s’améliore, nous avons décidé de relâcher certaines de nos mesures sanitaires et d’assouplir notre mode de fonctionnement.
Voici donc les mesures qui seront en vigueur à compter du 21 février 2022 :

  1. Les clients sont à nouveau admis à l’intérieur de la clinique.
  2. Les mesures sanitaires doivent quand même être respectées : désinfection des mains en entrant, port d’un couvre-visage approprié, distanciation sociale;
  3. Le couvre-visage doit être porté adéquatement et gardé en permanence dans la clinique sinon la personne devra quitter;
  4. Les personnes présentant des symptômes respiratoires sont refusées;
  5. Le nombre maximal de personnes admises à l’intérieur de la clinique à tout moment est de trois (3);
  6. Une seule personne peut accompagner l’animal dans la clinique;
  7. Les animaux qui doivent subir un examen ou une chirurgie sont laissés à la réception à l’heure spécifiée lors de la prise du rendez-vous;
  8. Le vétérinaire examine ou opère les animaux tour à tour, puis les clients sont rappelés pour être informés de la situation et/ou pour planifier la sortie de leur animal;
  9. Les clients continuent d’être  encouragés à acheter leur nourriture au moyen de notre boutique en ligne (le lien [boutique] est à toutes les pages du site, dans le menu) et à la faire livrer à la maison.

UN GROS MERCI pour votre compréhension.